Виды бизнес-процессов

виды бизнес-процессов

виды бизнес-процессов

Тема сегодняшней статьи — основные виды бизнес-процессов.

Бизнес-процесс (или, сокращённо, БП) — это определённая последовательность процедур, которые связаны между собой, повторяются с определённым периодом и в результате выполнения данных процедур создается определённая ценность или результат для потребителя: создание продуктов, оказание услуг и т.д.

Все бизнес-процессы можно разделить по следующим видам:

1)      основные;

2)      сопутствующие;

3)      вспомогательные;

4)      обеспечивающие;

5)      управляющие;

6)      процессы развития.

В этой статье мы кратко расскажем о каждом виде таких процессов. Данной информации будет недостаточно, чтобы сдать сертификационный экзамен по программе Project Management Professional http://www.education.iba.by/certification/pmp/. Но этой статьи вполне хватит, чтобы получить базовое представление о каждом бизнес процесс (например, в рамках подготовительной программы перед поступлением на специальные курсы)

Основные  бизнес-процессы – как понятно из названия, это действия, ориентированные непосредственно на производство (товаров, услуг и т.д.). Например, у медицинского завода основной бизнес-процесс – это производство лекарственных средств. Сопутствующие процессы обычно разворачиваются параллельно основным и тоже способствуют получению прибыли: например, производственное предприятие может сдавать часть своих территорий в аренду, хорошо зарабатывая на этом. Вспомогательные БП создают условия для выполнения предыдущих двух бизнес-процессов. Например, собственная ТЭЦ на заводе служит для выработки тепла на производственных территориях, чтобы работники могли с комфортом выполнять свою работу.

Обеспечивающие бизнес-процессы необходимы для обеспечения всех остальных БП: финансовое, кадровое, инженерно-техническое и другие обеспечения. Бизнес-процессы управления охватывают все управленческие функции каждого отдельного БП, а также всей системы в целом. Сюда входит оперативное и стратегическое планирование, осуществление управленческих воздействий и т.д. Наконец, бизнес-процессы развития необходимы для усовершенствования производимых товаров и оказываемых услуг (проведения исследований, инженерно-конструкторских работ и прочего).

Изучение бизнес-процессов является составным элементом бизнес-обучения. Потому, чтобы лучше усвоить всю систематизацию БП, лучше записаться на соответствующие курсы. Если же пока такой возможности нету, можно разучить хотя бы простую классификацию бизнес-процессов: управляющие, основные и вспомогательные процессы.

 

Поделитесь своим мнением

Пожалуйста, зарегистрируйтесь, чтобы комментировать.

© 2017 Бизнес и инвестиции  Войти